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Preguntas?

¿En cuánto tiempo entregan los bordados o estampados?

Generalmente entre 24 y 72 horas, dependiendo del tipo de trabajo y la cantidad de piezas.

¿Hacen trabajos personalizados desde una sola unidad?

Ofrecemos bordados y estampados de alta calidad, desde una pieza única hasta grandes pedidos. Nuestros diseños personalizados destacan por su exclusividad y rapidez, garantizando satisfacción total. . Contáctanos para más detalles y descubre la calidad que ofrecemos. Tu proyecto merece lo mejor, ¡te esperamos!

¿Puedo enviar mi diseño por WhatsApp?

Claro, aceptamos diseños en imagen o vector. También podemos ayudarte a mejorar o ajustar tu logo.

¿Qué tipos de bordado ofrecen?

Bordados escolares, empresariales, en gorras, toallas y prendas personalizadas.


Pagos

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos efectivo, transferencias bancarias, Yappy. También puedes pagar en efectivo al momento de retirar o recibir tu pedido.

¿Puedo pagar con tarjeta?

Sí, aceptamos tarjetas de crédito o débito  visa, clave, Amex o mediante enlace de pago o punto de venta (según disponibilidad).

¿Hacen pagos por adelantado?

Sí, solicitamos un abono del 50% para iniciar el trabajo y el restante al momento de la entrega.
Esto nos ayuda a garantizar materiales y cumplir con los tiempos de producción.

¿Recibo comprobante del pago?

Claro, enviamos comprobante digital o físico junto con tu pedido o factura, según lo solicites.


Pedidos y Devoluciones

🧵 Pedidos

En Visión Creativa trabajamos cada pedido con dedicación y precisión para asegurar resultados de alta calidad.
Puedes hacer tu pedido de forma sencilla a través de WhatsApp, redes sociales o directamente en nuestro taller en Tocumen (Nueva Barriada, Calle 1 Casa 5).

Para iniciar la producción, solicitamos un abono del 50% del total.
El saldo restante se cancela al momento de la entrega.
Una vez recibido el diseño y confirmado el pago, nuestro equipo inicia el proceso de bordado, sublimación o estampado según tus indicaciones.

tiempos de entrega?

Los tiempos de entrega varían dependiendo del tipo de trabajo y la cantidad solicitada, pero normalmente oscilan entre 24 y 72 horas.

🔄 Devoluciones y Cambios

Todos nuestros productos son personalizados, por lo que no aceptamos devoluciones ni reembolsos una vez iniciado el proceso de producción.
Sin embargo, si el pedido presenta algún error en el bordado, estampado o material atribuible a nosotros, nos comprometemos a corregirlo o reemplazar la pieza sin costo adicional.

Para solicitar una revisión, debes contactarnos dentro de las 24 horas posteriores a la entrega, presentando el comprobante de compra y una foto del producto recibido.


Otras inquietudes

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